Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten.

Ihre Bestellung kann nicht mehr geändert werden oder storniert, nachdem sie bestätigt wurde. Sie können Ihre Bestellung jedoch kostenlos zurücksenden, wenn Ihnen ein Produkt nicht zusagt.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie wir Sie über die Nichtverfügbarkeit in unserem Katalog informieren: - Sind nicht alle Größen eines Artikels vorrätig, erscheint auf dem Produktbild im Katalog eine Miniaturansicht "Nicht verfügbar". - Sind nur bestimmte Größen nicht vorrätig, können Sie diese nicht auswählen, wenn Sie sie in den Warenkorb legen. Sollte in seltenen Fällen ein Produkt nicht vorrätig sein, nachdem Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Das betreffende Produkt wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt oder von Ihrem Konto abgebucht.

Die Zahlung kann per Kreditkarte erfolgen: Visa, MasterCard und Carte Bleue oder per PayPal.

Ihre Einkäufe auf kidsaround.com sind absolut sicher. Die Zahlungen werden von unserem Spezialisten für Online-Zahlungen, Die Gesellschaft Payplug Enterprise (ehemals Dalenys Payment), eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 32.425.914,10 €, mit Sitz in der Avenue de France 110, 75013 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 443 222 682, abgewickelt. Kids around hat keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten, die verschlüsselt übertragen werden. Wir haben uns außerdem für die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) entschieden, um Ihr gesamtes Surfen auf unserer Website zu schützen und die Vertraulichkeit aller sensiblen Daten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

Wenn Ihre Online-Zahlung abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen zunächst, die von Ihnen eingegebenen Bankdaten zu überprüfen und es erneut zu versuchen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen, um das Problem zu lösen. Wenn Sie von Ihrer Bank keine zufriedenstellende Antwort erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung an den Transportdienst übergeben wurde. Diese Nachricht bestätigt die versendeten Produkte sowie die Sendungsnummer Ihres Pakets, die Sie auf der Website von Colissimo verfolgen können. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich über unsere Website Kids around in Ihr Konto einloggen.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail für Ihre Bestellung, sobald diese an das Transportunternehmen übergeben wurde. In dieser E-Mail ist angegeben, welche Produkte versandt werden, sowie die Tracking-Nummer Ihres Pakets, so dass Sie Ihre Lieferung unter www.colissimo.fr verfolgen können. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto auf der Kids around-Website einloggen.

Wenn niemand an der angegebenen Adresse anwesend ist, wenn Colissimo versucht, das Paket zuzustellen, wird eine Zustellungsbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen, und Ihr Paket kann 15 Tage lang in einer Postfiliale abgeholt werden. Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Zustellungsmitteilung abholen können, wird es an uns zurückgeschickt. Sie müssen dann eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie die fraglichen Produkte erhalten möchten.

Um eine Rückerstattung für einen zurückgesandten Artikel zu erhalten, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Antrag auf Rücksendung Ihres Artikels stellen. Der Artikel muss in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit jeglichem Zubehör (Tasche, zusätzliches Geschenk, Schachtel usw.) zurückgegeben werden.

Klicken Sie einfach auf "Passwort vergessen" auf unserer Anmeldeseite. Ein neues Passwort wird an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet. Vergessen Sie nicht, Ihr Passwort in "Mein Dashboard" zu ändern.

Ihre persönlichen Daten, wie z.B. Ihre Adresse und Telefonnummer, werden benötigt, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden sie nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Gemäß dem Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés vom 6. Januar 1978) haben Sie das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder ihnen zu widersprechen. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Seite "Kontakt" besuchen oder per Post an die folgende Adresse: APPROCHE SUR MESURE, Service Relations Clients Kids around, 63, rue Edouard Vaillant; 92300 LEVALLOIS PERRET, FRANKREICH.

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