Schutz personenbezogener daten

Ihre persönlichen Daten werden von C.W.F. Children Worldwide Fashion (421 994 658 RCS La Roche sur YON) mit Geschäftssitz in der Avenue des Sables - Zone Industrielle du Bois Joly - 85500 Les Herbiers - Frankreich (im Folgenden "CWF" genannt) verwendet.

Ihre Daten können an Dienstleister (Subunternehmer) übermittelt werden, die CWF mit der Umsetzung ihrer IT-Dienstleistungen, Auftragsabwicklung, Lieferung und Marketingmaßnahmen beauftragt. In diesem Zusammenhang können Datenübertragungen außerhalb der Europäischen Union, insbesondere für IT-Dienstleistungen, stattfinden. CWF ergreift alle möglichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Datenübertragungen gemäß den geltenden Vorschriften der Europäischen Union erfolgen.

• Sie erstellen Ihr Kundenkonto auf den CWF-Websites oder in einem CWF-Geschäft;
• Sie tätigen einen Kauf auf den CWF-Websites oder in einem CWF-Geschäft;
• Sie surfen auf den CWF-Websites und sehen sich Produkte an;
• Sie nehmen an einem Spiel oder einem Gewinnspiel teil;
• Sie den Kundendienst der CWF-Websites und/oder CWF-Geschäfte kontaktieren.
• Sie Ihre Meinung zu einem Produkt oder einer Dienstleistung abgeben.
• Sie bei Ihrem Besuch auf den CWF-Websites Cookies akzeptieren.

Die erfassten Daten umfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, Ihre Verbindungs- und Navigationsdaten, Ihre Bestellhistorie, Ihre Vorlieben und Interessen, das Alter Ihrer Kinder, angeschaute Produkte, Vorfälle bei Lieferungen und Reklamationen.

Bei Minderjährigen unter 16 Jahren können nur die Eltern oder der/die Erziehungsberechtigte(n) die Übermittlung ihrer persönlichen Daten an CWF zulassen.

• Beschaffungsmanagement und Kundenbeziehungen (Rechnungsstellung/Bezahlung, Lieferung, Retouren, Kundendienst, etc.);
• Die Personalisierung von Dienstleistungen und Informationen, die CWF Ihnen sendet;
• Die Performance- und Qualitätsmessung der Website kidsaround.com und der CWF-Geschäfte;
• Die Verwaltung Ihrer Teilnahme an Spielen oder Wettbewerben;
• Die Aufzeichnung von Telefongesprächen mit Kundenberatern zur Qualitätsüberwachung;
• Die Einhaltung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen;
• Messung der Kundenzufriedenheit mit seinen Produkten und Dienstleistungen.

Wenn Sie auf CWF-Sites bezahlen, sind Ihre Zahlungen sicher. CWF sammelt keinerlei Zahlungsdaten, sondern nur eine Kennung der Zahlung, Vor- und Nachname des Rechnungsempfängers und das Land der Rechnungsstellung. All Ihre Bankdaten werden nur von einem sicheren Zahlungsdienstleister erfasst.

• Wenn Sie ein CWF-Kunde sind, werden die persönlichen Daten Ihres Kundenkontos und diejenigen, die sich auf Ihre Bestellungen beziehen, solange aufbewahrt, wie Sie aktiver Kunde sind, und danach innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen (5 Jahre oder 10 Jahre je nach Art der Daten, ab der letzten Aktivität);
• Wenn Sie ein Interessent sind, der kein Kundenkonto erstellt und kein Produkt von CWF gekauft hat, werden Ihre persönlichen Daten drei Jahre ab der letzten Aktivität aufbewahrt.
• Kommerzielle Cookies werden ab ihrer Hinterlegung maximal 13 Monate aufbewahrt.

In Übereinstimmung mit den Richtlinien zum Schutz persönlicher Daten haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und etwaige Übertragung Ihrer persönlichen Daten.

Sie können sich der kommerziellen Werbung entziehen, indem Sie die Abmeldelinks verwenden, die in den von CWF versendeten Werbe-E-Mails/-SMS enthalten sind. Informationen zur Kommunikation hinsichtlich der CWF-Sites, finden Sie auf der Website im Bereich "Mein Konto".

Sie können Ihre Rechte auch schriftlich ausüben, indem Sie einen Brief an DPI - Kundenservice Kids Around / Kundenservice Billieblush - 17 rue Henry le Châtelier - 81100 Castres senden oder unser Kontaktformular auf den Websites nutzen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei dem Nationalen Ausschuss für Informatik und Freiheitsrechte (CNIL) einzureichen, im Speziellen auf dessen Website www.cnil.fr.

CWF verfügt über einen Datenschutzbeauftragten (DPO), den Sie per E-Mail unter contact.dpo@cwf.fr erreichen können (mit Ausnahme der Ausübung Ihrer Rechte, die sich, wie oben angegeben, auf den CWF-Kundendienst beziehen).